D. PIMENTA | Jeans no Atacado
1. Conferência dos produtos
Confira seu pedido assim que recebê-lo e entre em contato caso identifique algum problema.
2. Quando não realizamos trocas
Não realizamos trocas por escolha de tamanho, cor ou modelo, mudança de preferência ou dificuldade de revenda, salvo quando houver obrigação legal.
3. Defeitos ou pedidos incorretos
Em caso de defeito de fabricação ou produto diferente do solicitado, entre em contato para análise e solução conforme a legislação vigente.
4. Como solicitar
Envie o número do pedido, uma descrição do problema e fotos ou vídeos, quando possível. Recomendamos contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
5. Custos de envio
Em casos de defeito confirmado ou erro da loja, os custos serão de responsabilidade da D. Pimenta, conforme a legislação aplicável.
6. Compras online
O direito de arrependimento poderá ser aplicado conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, respeitando as condições legais.
Importante: Esta política não limita os direitos garantidos por lei.
D. Pimenta — Qualidade e compromisso com nossos clientes!
